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深圳市吉利搬遷有限公司
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客戶不分富窮 深圳搬家公司對待客戶是一視同仁
對于很多深圳搬家公司而言,在業(yè)務(wù)繁忙的季節(jié),都有嫌貧愛富的思想和行為,那就是在必須要舍棄一個(gè)客戶而選擇一個(gè)客戶的時(shí)候,搬家公司都會(huì)選擇富裕的客戶而放棄貧窮的客戶,這基本上是深圳搬家行業(yè)不被公開的秘密。為什么深圳搬家公司會(huì)這么做呢?通常來說,富裕的搬家客戶要比貧窮的客戶大氣得多,富裕的客戶看搬家工人辛辛苦苦給他搬家,不僅買水買飯,很多時(shí)候還有小費(fèi)給到搬家工人,而貧窮的客戶別說有消費(fèi),有的連停車費(fèi)都摳門不給。相較之下,因此很多深圳搬家公司在有選擇的情況下,當(dāng)然會(huì)選擇為富裕的客戶服務(wù)。
在深圳吉利搬家公司卻有明文規(guī)定,不管是富客戶窮客戶我們都一視同仁,搬家認(rèn)為,只要是選擇了我們搬家,都是我們最尊貴的客戶,業(yè)務(wù)部都有義務(wù)記錄,先和我們預(yù)約的搬家客戶,我們必須要優(yōu)先提供服務(wù),就算在業(yè)務(wù)量非常繁忙必須要有舍取的時(shí)候,我們也絕對會(huì)選擇先預(yù)約的客戶而舍棄后預(yù)約的客戶,為什么呢?凡事都有先來后到,窮也好富也好都是我們的客戶,在舍取面前我們絕不嫌貧愛富。正因?yàn)檫@樣的鐵的紀(jì)律,多年來,深圳搬家從未有客戶不滿而投訴被放鴿子的事例。
就拿上個(gè)月底來說,既是月底又是周末,深圳搬家忙得昏天黑地,在月底最后一天,深圳搬家的搬遷二大隊(duì)早上為一位客戶搬完家,正準(zhǔn)備去第二個(gè)客戶為客戶從西麗搬到石巖的時(shí)候,福田一位小區(qū)住戶找到了搬遷隊(duì),說他要從福田搬到南山,西麗搬到石巖的客戶是六樓搬六樓,而這位客戶兩邊都是電梯房,很明顯這位搬家客戶比西麗的搬家客戶條件要好得多也富裕得多,可公司多年鐵的紀(jì)律大家不敢忘,富客戶窮客戶我們要一視同仁,西麗的客戶和我們有約在先,我們不能讓客戶失望,當(dāng)時(shí),搬遷隊(duì)長老王就告訴福田的那位客戶,讓他打公司電話和公司預(yù)約,我們一定會(huì)安排搬遷隊(duì)為他服務(wù)的,那位客戶也非常理解和支持工人們不嫌貧愛富的作為。
富客戶窮客戶我們一視同仁,作為一個(gè)有責(zé)任心的搬家公司,我們就應(yīng)該對每一個(gè)客戶負(fù)責(zé),二十年來,深圳吉利搬家也是這樣做到的,搬家誠信為本,絕不辜負(fù)每一個(gè)信任我們選擇我們的客戶,不管是哪一個(gè)客戶,窮也好,富也好,只要是和我們有約在先,我們絕對優(yōu)先為其提供優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù)。
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