深圳搬家公司禮拜二的早上安排了一臺中型貨車和三個運(yùn)輸工人到南山區(qū)蛇口給一個客戶運(yùn)輸。在之前的電話里客戶說了他要托走的物品有二十個紙箱、一套餐桌椅和兩個書架,按照客戶報(bào)的東西一臺中型貨車足夠裝得下,雖然是托上四樓,三個運(yùn)輸工人完全能夠勝任。就在準(zhǔn)備出發(fā)時客戶打電話來了,說他昨晚收拾一晚,東西多太多了,光紙箱就有五十多個,還多出兩臺電視和一臺洗衣機(jī),還有一張床現(xiàn)在也要托過去?蛻粢幌伦佣噙@么多的東西原先的車子肯定裝不下,人手也不夠,鑒于客戶這邊的情況有變,我們也作出相應(yīng)調(diào)整,換大車和加派人手,在電話里客戶還說讓我們趕緊過去,運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用是肯定要增加的,他也有這個打算。
在開始托東西之前工人就跟客戶說明了情況,就是最后要適當(dāng)?shù)脑黾淤M(fèi)用,客戶表示理解并答應(yīng)。托完東西,客戶對我們的服務(wù)很滿意,在給錢的時候客戶先給了工人六百元運(yùn)輸費(fèi)用,這是事先談好的價(jià)格,之后,客戶又拿出錢包,又?jǐn)?shù)了六百元給工人。對客戶給出的費(fèi)用工人并沒有接過來,而是收取了300元,工人的解釋是換大車需要增加一點(diǎn)費(fèi)用,增加了兩個人手也需要增加一些費(fèi)用,并不要翻倍的收取?蛻艉芤馔猓@還是第一次遇到多給錢不要的,而且還是發(fā)生在深圳搬家公司的運(yùn)輸工人身上,之前只是聽到和在網(wǎng)上看到很多搬家公司的工人想方設(shè)法的價(jià)錢,卻沒見到過又運(yùn)輸工人拒絕客戶多費(fèi)用的。
一直以來,深圳搬家公司把誠信看得非常重,對員工的管理和培訓(xùn)一直沒有中斷,我們這樣做就是要保持我們運(yùn)輸隊(duì)伍的純潔性和積極向上,只有這樣才能保證每一單運(yùn)輸生意都能圓滿完成,也難怪有很多跟我們合作過的市民在運(yùn)輸完成后都說找深圳搬家公司才真正的放心。